Neben dem Studium der Politik- und Kommunikationswissenschaften übte Carolin Friedrich verschiedene Forschungstätigkeiten aus und sammelte berufliche Erfahrungen in Fernost. Anschließend arbeitete sie als Unternehmensberaterin und übernahm dabei häufig die Rolle der Moderatorin und Mittlerin zwischen ihren Kunden und deren Stakeholdern. Um ihre Praxiserfahrungen zu ergänzen, schloss sie 2008 eine Ausbildung zur Wirtschaftsmediatorin an der Mediationsakademie Berlin ab.

Carolin Friedrich gehört seit der Gründung von Stakeholder Reporting zum Team und hat die Unternehmensentwicklung mitgeprägt. Sie beherrscht das ganze Spektrum an Beratungsleistungen von der Berichterstattung über die Strategieberatung bis zum Stakeholder-Dialog und leitet zudem das Berliner Büro und den Bereich Stakeholder-Dialoge und Mediation. Seit 2021 ist sie Geschäftsführerin des Unternehmens.